EMERGE LEADERSHIP
[Re]structuration d'une agence de développement de leaders dans le domaine de l'éducation au Royaume-Uni.
SUJETs
Développement de business model
Développement de la culture d'entreprise
SERVICE
Habilitation organisationnelle
Expérience client
CHALLENGE
Emerge Leadership propose une gamme de solutions de mentorat en ligne et en personne pour les étudiants de l'enseignement secondaire et supérieur ainsi que des formations et conferences pour le personnel du domaine de l'education.
Toutefois, la période post-COVID s'annonce assez délicate pour l'agence qui a rotation élevée du personnel ne lui permettant pas d'honnorer ses engagements quant à l'execution d'appels d'offres remportés.
SOLUTION
Nos recherches ont révélé qu'EMERGE LEADERSHIP devrait , dans un premier temps, addresser sa culture organisationnelle à travers une meilleure politique d'intégration de son personnel ainsi que la création de nouveaux contrats de travails toute en prenant en compte les besoins de sécurité de son staff.
Après avoir remporter un appel d'offre excédant 1 milliard de F CFA au Royaume-Uni pour livrer ses services de mentorat dans une centaine de colleges, EMERGE LEADERSHIP fait face à une probable rupture de continuité dû à sa forte dependance aux appels d'offres. Ce model n'a pas permis à l'agence de développer sa propre prospection de marché et maximiser son portefeuille clients à travers une bonne stratégie de rélation client. Nous avons délopper un programme d'intégration du personnel, un programme, sur mesure, de leadership inclusif pour les dirigeants et un département marketing piloter par nos analystes du changement et de la transformation (C+T).